Galaxy SIII : testez si votre appareil risque de subir la « mort subite »

Utilisateurs ayant acheté ou songeant encore à acheter le smartphone Galaxy S III da Samsung sont confrontés à un problème : comment savoir si le modèle ne subira pas la fameuse mort subite ?

Pour ceux qui ne le savent pas, c'est le nom donné au problème qui touche le SIII (maquette GT-i9300) autour du monde. Pas encore expliqué par l'entreprise, c'est un fait que de nombreux appareils cessent de fonctionner à l'approche du 6ème mois d'utilisation, au grand désespoir de leurs propriétaires.

Pour ceux qui ont déjà un modèle défectueux, la solution préconisée est toujours la même : transmettre le S3 au centre de service agréé le plus proche. Si le problème survient après l'expiration de la garantie, les propriétaires de l'appareil ont toujours le droit de recevoir la réparation gratuitement. Le code de la défense du consommateur (art. 26, § 3°) protège dans ces cas, tels qu'ils sont vice caché. Voir:

"De l'art. 26. Le droit de se plaindre des vices apparents ou facilement vérifiables expire :

[…] § 3 En cas de vice caché, la prescription commence à courir au moment où le vice se manifeste.

Pour ceux qui ont encore l'appareil qui fonctionne normalement, il existe une application sur Google Play qui peut aider à savoir s'il risque de souffrir de mort subite : le Vérification eMMC Brickbug. Selon le développeur, l'application peut vérifier si la raison pour laquelle le problème se produit (une erreur de mémoire probable) est présente dans le modèle acheté.

Pour essayer de faire le Télécharger depuis l'application, visitez la page eMMC Brickbug Check.