Desde la actualización de septiembre de 5005565 KB2021 para las impresoras de red de Windows 10, se han producido problemas de impresión. Incluso después de la actualización de octubre KB5006670, el error siguió ocurriendo en los sistemas de impresión. En un intento por resolver los errores, Microsoft ha puesto a disposición una solución a través de la actualización opcional KB5007253, pero todavía hay usuarios que informan problemas con las impresoras en red.
Según el informe de un lector de Techlifers (Dênis), al intentar imprimir a través de una computadora con Windows 10 conectada a una impresora en red, apareció un mensaje de error incluso después de instalar la actualización KB5007253. En teoría, según Microsoft, se suponía que todos los errores de las impresoras de red se habrían solucionado con el parche opcional, pero aparentemente el problema persiste.
Los errores de la impresora de red persisten incluso después de instalar la actualización de Windows 5007253 KB10
Ha habido otros informes de usuarios que dicen que el problema de impresión en impresoras de red aún persiste después de la actualización KB5007253 de Windows 10. Hace dos semanas, el usuario de bleepingcomputer "manzooramina" comentó:
"Después de actualizar, el problema aún persiste, pídales a todos que compartan su experiencia".
El usuario de bleepingcomputer "dwg2" comentó hace 1 semana que incluso después de la actualización de KB5007253, se muestra el error "0x0000011b".
"Con la última actualización KB5007253... se repite el mismo error "No se puede conectar...". Esto ocurre al intentar agregar este recurso compartido de impresora a otra computadora con Windows 10 Pro de 64 bits en la red que también tiene esta actualización instalada. el error es 0x0000011b".
Windows 7 o versiones anteriores a la 21H2 de Windows 10 podrían ser el problema
Según el usuario "JLBastosBR" en una publicación en los foros de Microsoft, el problema de la impresora de red puede ocurrir al intentar conectar una máquina con Windows 7 a una que tenga Windows 10. Dice:
"Después de la actualización KB5007253, todo volvió a funcionar normalmente.
Entre las computadoras con Windows 10 todo volvió a la normalidad.
Y para la comunicación entre equipos con Windows 10 y Windows 7 es necesario agregar la clave de registro HKLMSystemCurrentControlSetControlPrintRpcAuthnLevelPrivacyEnabled con valor 0 en equipos con Windows 10.
En otro hilo en los foros de Microsoft, el usuario "BillONeill-8107" dice que la actualización KB5007253 solo está disponible para la versión 21H2 de Windows 10. Después de aplicar el parche KB5007253 en otra máquina que ejecutaba Windows 21H2, se resolvió el problema con las impresoras en red.
