Después de la actualización de octubre de 2021 para Windows 10 versión 21H1/20H2/2004 y Windows 11, los usuarios informaron que surgió un nuevo error que causa problemas de impresión en red. La instalación del martes de parches de octubre (KB5006670) terminó causando conflictos en el servidor de impresión, al igual que la actualización de septiembre con KB5005565. Afortunadamente, hay formas de corregir el error identificado como 0x0000007c.
Incluso después de varias actualizaciones de seguridad lanzadas a principios de julio por Microsoft debido a vulnerabilidades en el Administrador de trabajos de impresión de Windows conocido como PrintNightmare, muchos usuarios han tenido problemas con la impresión. La razón de esto es que los parches aplicados terminaron causando grandes conflictos en el servidor de impresión.
Con la actualización de octubre de 2021 (KB5006670) para Windows 10, Microsoft implementó actualizaciones de seguridad para corregir dos vulnerabilidades en Windows Print Spooler, CVE-2021-36970 y CVE-2021-41332. Sin embargo, estas correcciones terminaron causando varios problemas de impresión en red y los usuarios comenzaron a informar que estaban recibiendo los errores 0x00000709 y 0x0000007c al intentar imprimir algo.
Según el relato de un lector de Techlifers (Dênis), al intentar imprimir a través de una computadora conectada a una impresora en red, apareció un mensaje que mostraba el "error 0x00000709". Según Dennis, este nuevo error en las impresoras en red se produjo después de la actualización KB5006670 para Windows 10, lanzada el 12 de octubre de 2021 por Microsoft.
"Hay un error en el servidor de impresión que hace que las impresoras compartidas dejen de funcionar".
Según el informe de los usuarios de Windows, para resolver la mayoría de los errores, la solución encontrada fue reemplazar el archivo win32spl.dll con una versión anterior, anterior a octubre. Sin embargo, al hacerlo, los usuarios dejarán su computadora vulnerable a fallas de seguridad reparadas por la actualización de octubre de 2021.
Cómo corregir los errores de impresión en red 0x00000709 y 0x0000007c
Microsoft comenzó a corregir los errores de imprenta 0x00000709 y 0x0000007c disponibles esta semana para aquellos usuarios que están desesperados por encontrar una solución. Los parches se distribuyen de forma privada con los instaladores de ADMX. Sin embargo, estos paquetes solo están cambiando manualmente la reversión de problemas conocidos (KIR) que agrega un nuevo valor al Registro de Windows para que los cambios realizados por la actualización de octubre estén deshabilitados.
Los KIR generalmente se instalan a través de Windows Update para revertir los cambios de código problemáticos, incluidos los realizados por las actualizaciones de seguridad, que tienen errores para muchos usuarios de Windows. Consulte a continuación los cambios realizados por estas correcciones que son necesarias para resolver los errores de impresión de red 0x00000709 y 0x0000007c.
Los valores a continuación deben cambiarse en cada una de las computadoras con Windows, no en el servidor de impresión. Además, dependiendo de la versión de Windows, el valor puede ser diferente, así que tenga cuidado al realizar el procedimiento. Es importante recordar que es necesario reiniciar la computadora para que el valor modificado en el registro resuelva el problema.
Los siguientes son los valores de registro para Windows 10 versión 2004 o posterior, así como para Windows 10 versión 1909 y Windows 10 versión 1809. Siga el paso a paso y realice el procedimiento.
Paso 01: Descargue el archivo a continuación según su versión de Windows para que el El procedimiento para crear el registro se lleva a cabo automáticamente. A continuación se muestra una imagen del mensaje que aparecerá después de ejecutar el archivo.
- Archivo para Windows 10 en versiones 2004, 20H2, 21H1 y 21H2
- Archivo para Windows 10 en la versión 1909
- Archivo para Windows 10 versión 1809 y para Windows Server 2019
Paso 02: Reinicie la computadora (PC) para aplicar el cambio realizado por el archivo. La siguiente es una imagen con el mensaje de finalización del proceso.
debajo de uno imagen que muestra cómo se verá el registro después del cambio.
Expectativa de correcciones a través de la actualización disponible por Microsoft
Se espera que las correcciones para abordar estos errores estén disponibles el martes de parches de diciembre de 2021. Si no quiere esperar por ellos, use la solución anterior.
