Cyberpunk 2077, el título más esperado del año, parece lejos de detenerse con los problemas que ha causado a CD Projekt Red. El juego que en opinión de muchos jugadores revolucionaría la industria, ha sido vapuleado por las críticas y presentaba varios problemas que la desarrolladora polaca aún no ha podido solucionar.
Ahora, completando la decepcionante situación, el juego de rol en el futuro distópico ha sido retirado de PlayStation Store, por lo que no está disponible. Sony usó la cuenta de soporte oficial de PlayStation para informar sobre la decisión tomada.
CD Projekt Red había alentado recientemente a los jugadores insatisfechos a ir a las tiendas para solicitar un reembolso por el título si no querían esperar más actualizaciones. Sin embargo, debido a las estrictas reglas de Sony en este tipo de asuntos, varios jugadores reportaron problemas al solicitar un reembolso, afirmando que la solicitud había sido denegada. Con esto, el desarrollador de Cyberpunk 2077 sugirió que los jugadores ya no soliciten un reembolso directamente al creador de PlayStation, y les pidió a los fanáticos que esperaran un regreso ya que la propia compañía polaca intentaría resolver la situación.
Ahora, Sony parece haber encontrado una manera de evitar más problemas, pero la solución fue rígida e inesperada. Cyberpunk 2077 ha sido eliminado de PS Store, tanto en su versión de PlayStation 4 como de PlayStation 5. En un sitio web creado por la compañía, los jugadores que ya hayan realizado la compra podrán solicitar un reembolso.
SIE se esfuerza por garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente, y comenzaremos a ofrecer un reembolso completo para todos los jugadores que hayan comprado Cyberpunk 2077 a través de PlayStation Store y deseen un reembolso. Visite el siguiente enlace para iniciar el reembolso: https://t.co/DEZlC0LmUG.
– Pregunte a PlayStation (@AskPlayStation) 18 de diciembre de 2020
"Sony Interactive Entertainment se esfuerza por garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente y comenzaremos a ofrecer un reembolso completo a todos los jugadores que compraron Cyberpunk 2077 a través de PlayStation Store. Visite el siguiente enlace para iniciar un reembolso: bit.ly/3h5VkpC "
CDPR insta a los jugadores a no intentar reembolsos directos de PlayStation
El juego no saldrá de Microsoft Store
La retirada de Cyberpunk 2077 de PS Store fue ciertamente inesperada, pero muchos jugadores la consideraron justa. La noticia de que se realizaría el reembolso también agradó a los fanáticos decepcionados.
Con esto surgieron algunas especulaciones sobre la Microsoft Store, después de todo el juego también tiene problemas en las consolas Xbox. Sin embargo, Adam Kicinski, CEO de CD Projekt Red, decidió comentar el asunto en un comunicado a Reuters, afirmando que esto no sucederá. "No estamos en discusiones como esa con Microsoft en este momento", dijo Kicinski.
Los fanáticos de Xbox que también estén decepcionados pueden solicitar un reembolso por el título en el sitio de soporte oficial.
