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    La actualización KB5001391 para Windows 10 provoca un error que muestra una pantalla azul o verde

    La actualización KB5001391 para Windows 10 provoca un error que muestra una pantalla azul o verde

    El mes pasado, en mayo, Microsoft lanzó una actualización que terminó causando un error desagradable en algunas computadoras, especialmente en aquellas que usan controladores con tecnología Intel Rapid Storage. El error se informó después de instalar la actualización KB5001391 para Windows 10 versión 21H1, pero afortunadamente se solucionó en una actualización posterior.

    El error, llamado "BAD_POOL_CALLER", causó BSOD (pantalla azul de la muerte) o GSOD (pantalla verde de la muerte) y se informó después de instalar la actualización mensual de Windows 10 versión 21H1. Al menos fue un "pequeño número" de usuarios los que se vieron afectados por el error, y los que usaban controladores Intel RST fueron los más afectados.



    En el centro de comentarios de actualizaciones, un usuario dijo:

    "Estoy usando Insider Preview Build 19043.928 (Versión 21H1). Ayer, después de instalar Windows Update KB5001391, mi computadora siempre encontraba la pantalla de error verde aproximadamente un minuto después de iniciar sesión y se reiniciaba automáticamente. Tuve que desinstalar la actualización para interrumpir el ciclo de reinicio. "

    Otro usuario informó diciendo:

    "Parece que KB5001391 hizo que mi máquina tuviera una pantalla azul continua (en realidad, verde) con el error bad_pool_call. Eliminar ese KB parece haber estabilizado mi máquina".

    Afortunadamente, Microsoft solucionó el error mencionado antes de que se lanzara la actualización de mayo de 2021. En una publicación de soporte del 28 de abril, Microsoft informó que el error de pantalla azul o verde "BAD_POOL_CALLER" ya se solucionó en una actualización del mismo parche.

    "Se solucionó un problema que causaba una comprobación de errores 0xC2 (BAD_POOL_CALLER) al usar IOCTL_SCSI_PASS_THROUGH_DIRECT".

    Además del error mencionado anteriormente, Microsoft dice que solucionó problemas relacionados con ciertos controladores de audio.



    La actualización de mayo de 2021 debería causar menos problemas

    Es evidente, como ya te habrás dado cuenta, que con cada actualización que hace Windows Update se corrigen ciertos errores que acaban creando otros bugs no deseados. Sin embargo, esta vez Microsoft está probando cuidadosamente la actualización de mayo de 2021 a través del programa Windows Insider y es probable que no cause ningún problema, ya que es una actualización basada en la actualización de octubre de 2020.



    ¿La actualización KB5001391 le causó algún problema? ¡Comenta abajo y comparte tu opinión con nosotros!

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