Ayer (25) Samsung anunció el cierre de una de sus fábricas en España, ubicada en Manaus. Como habrás pensado, esta decisión se tomó para evitar la propagación del nuevo coronavirus y, en consecuencia, proteger la salud de sus empleados. Ahora, otra medida ha sido tomada por el gigante surcoreano.
A través de un comunicado oficial compartido en su sitio web, Samsung confirmó el cierre de todas sus tiendas minoristas en España. Lamentablemente, la empresa no reveló cuándo se reanudarán las actividades, pero esta medida se tomó en sintonía con la decisión de los gobiernos estatales, que ya decretaron cuarenta hasta abril.
- Los 5 mejores teléfonos Samsung en 2022
- Las mejores laptops baratas para trabajar y estudiar en 2022
Ahora que las tiendas físicas están cerradas, Samsung recordó a sus clientes que su tienda en línea continúa funcionando normalmente, al igual que los minoristas asociados. Sin embargo, se implementaron algunos cambios en el centro de atención al cliente, que ahora opera en horario reducido, de 8 am a 20 pm, ya sea por internet o por teléfono: 4004-0000 (capitales y grandes centros) y 0800-124421 (para otros). ciudades y regiones).
Cabe recordar que, debido al brote de coronavirus, Samsung también anticipó las ventas de la línea Galaxy S20 en España. El S20 y S20+ han estado disponibles para su compra desde la semana pasada, pero el S20 Ultra solo saldrá a la venta el 3 de abril.
A continuación puede ver el comunicado completo publicado por la compañía:
Para nosotros, la salud y el bienestar de nuestros empleados, socios y consumidores es nuestra principal prioridad.
Sabemos que confía en los productos de Samsung para mantenerse conectado, informado y entretenido, y mantener sus hogares funcionando de manera eficiente. Como tal, estamos tomando medidas para protegerlo y servirlo durante este tiempo sin precedentes.
En un esfuerzo por promover el bienestar, hemos decidido, junto con nuestros socios, cerrar temporalmente las tiendas Samsung en toda España hasta nuevo aviso.
Nuestra tienda en línea permanecerá abierta en https://shop.samsung.com/br/ , así como nuestro servicio de atención al cliente en línea, de lunes a viernes, en horario reducido, de 08:20 a 4004:0000, a través del enlace https: / /www.samsung.com/br/support/ y números de contacto: 0800-124421 (capitales y grandes centros) y XNUMX-XNUMX (para otras ciudades y regiones).
Llevamos 33 años en España y tenemos una relación de confianza contigo.
Agradecemos su lealtad y comprensión y continuaremos brindándole actualizaciones durante esta situación en constante evolución. Le deseamos a usted, su familia y amigos fuerza y salud.
Quedarse en casa. Cuenta con nosotros.
