Como ya sabemos, Facebook está involucrada en un escándalo de privacidad, que tiene a Cambridge Analytica como pivote. El pasado fin de semana, Tim Cook, CEO de Apple, realizó unos comentarios criticando el acceso indebido a los datos de 50 millones de ciudadanos de Estados Unidos.
Cook, que busca fortalecer su empresa frente a sus rivales Google y Facebook, dijo que su empresa siempre se ha preocupado por la privacidad de sus usuarios. Según él, Apple nunca intercambió datos privados de sus clientes con terceros.
Mark Zuckerberg, por su parte, tras el comunicado, defendió su producto y también criticó el discurso de Cook en relación al modelo de negocio de Apple.
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Zuckerberg llega a decir que mejor huyamos del “Síndrome de Estocolmo”, que es cuando la víctima se enamora de sus secuestradores.
Mira el discurso de Mark Zuckerberg completo:
Sabes, creo que este argumento, que si no estás pagando por algo, entonces no nos preocupamos por ti, es extremadamente simplista. Y no está en absoluto en consonancia con la verdad. La realidad aquí es que si desea crear un servicio para conectar a todos en todo el mundo, muchas personas no podrán pagarlo. Por tanto, como ocurre con muchos medios, un modelo basado en la publicidad es el único racional y capaz de sostener la construcción de este servicio para llegar a las personas.
Esto no significa que no estemos enfocados principalmente en servir a las personas. Creo, probablemente para insatisfacción de nuestro equipo de ventas, que tomo todas nuestras decisiones basándome en lo que le importará a nuestra comunidad y con menos enfoque en el lado publicitario del negocio.
Pero si desea crear un servicio que no solo atienda a los ricos, debe tener algo por lo que la gente pueda pagar. Creo que [el fundador y presidente de Amazon] Jeff Bezos tuvo un excelente discurso sobre esto en el lanzamiento de un Kindle hace unos años. Dijo que "hay empresas que trabajan duro para cobrarte más y hay empresas que trabajan duro para cobrarte menos". Y en Facebook, estamos en el ámbito de las empresas que trabajan arduamente para cobrarle menos y brindar un servicio que todos puedan usar.
No creo que eso signifique que no nos importan las personas. Por el contrario, creo que es importante que no tengamos el Síndrome de Estocolmo y [con eso] dejar que las empresas que trabajan duro para cobrar más te convenzan de que, de hecho, se preocupan por ti. Porque eso me suena ridículo.
