El Galaxy S20 FE tiene la fórmula del éxito, con un paquete completo de rendimiento rápido, pantalla de alta frecuencia de actualización, hermosas cámaras y excelente duración de la batería. Sin embargo, si bien es un teléfono con innumerables razones para ser amado, algunas quejas de los usuarios han resonado de que Samsung no presta atención a los problemas de sus clientes.
Varios usuarios han informado que la pantalla táctil del Galaxy S20 FE se ha comportado de una manera poco conveniente. El problema parece estar relacionado con la sensibilidad que a menudo no reconoce el tacto de los usuarios. Algunos se quejan de que el celular identifica erróneamente el movimiento de deslizamiento, demorando considerablemente el desplazamiento, o al contrario, con un simple toque la pantalla táctil te lleva al final de la página sin siquiera ser tu pedido real.
Samsung se dio cuenta de este problema y lanzó una actualización que prometía solucionar el problema. Sin embargo, algunos usuarios informaron al fabricante que el problema se solucionó, otros informaron que necesitaban restablecer el dispositivo a modo de fábrica y lograron solucionar el problema. Sin embargo, la mayoría aún confirma que el problema persiste.
Un usuario publicó un video en YouTube realizando la prueba en la pantalla del Galaxy S20 FE. Según la evaluación, el usuario confirma que el error aún no se ha solucionado.
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La inexperiencia de Samsung con modelos más económicos
La línea FE, son las siglas de Fan Edition, y es una forma de que Samsung premie a sus fanáticos por seguir usando los dispositivos de la compañía con un modelo de bajo costo. Sin embargo, este problema de pantalla del Galaxy S20 FE concluye que la compañía surcoreana tiene cierta inexperiencia con este tipo de dispositivos.
Aunque los usuarios continúan quejándose de este problema, Samsung anunció en una nota oficial que la solución ya está finalizada.
"A Samsung tem o compromisso em oferecer as melhores experiências móveis possíveis aos clientes. Considerando o tópico em questão, nós o investigamos imediatamente e lançamos um patch com nossa atualização de segurança de outubro. Recomendamos que todos os clientes mantenham seus dispositivos atualizados com o software más reciente".
Por ahora, la actualización todavía está disponible para descargar, y si en realidad no resuelve el problema de los usuarios, obviamente se deberían generar más repercusiones en el caso.
