Samsung abre otro Centro de Servicios, esta vez en Porto Alegre. Los gauchos, a partir de ahora, tendrán servicio de la marca en Rua Dom Pedro II, 991, en Bairro Higienópolis. El principal objetivo de los centros es ofrecer al usuario una experiencia completa, desde la adquisición hasta cuando necesita alguna asistencia, y su premisa es ofrecer un servicio rápido y de calidad.
El Centro de Servicios de Porto Alegre continúa las aperturas ya realizadas por el fabricante en Río de Janeiro en Barra da Tijuca, en São Paulo en los barrios Pinheiros, Vila Mariana y Tatuapé, en Lourdes (Belo Horizonte), en Nossa Senhora das Graças (Manaus) , Asa Sul (Brasilia), Pituba (Salvador) y Bonfim (Campinas).
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El fabricante asegura que nadie mejor que la propia marca para solucionar los problemas que puedan ocurrir con los productos.
“Nadie mejor que el fabricante para resolver cualquier solicitud que tenga el consumidor. En Samsung, la junta directiva es capaz de seguir en tiempo real lo que sucede en cada Centro de Servicio de cada unidad, lo que permite adaptar el personal de la tienda para brindar atención rápida, cuidamos al cliente y nuestro foco es resolver la llamada con calidad y en el menor tiempo posible”, explica Luiz Xavier, Director Senior de Atención al Cliente de Samsung España.
Samsung también cuenta con atención al cliente 24/XNUMX a través de teléfono, chat y aplicaciones para respaldar toda la cartera de productos de la compañía en España. Para encontrar el Centro de Servicio más cercano a ti, consulta el listado en la web de Samsung España.
