Samsung anunció este jueves (28) Samsung Care+ en España, un servicio de seguros con planes que amplían la garantía de los smartphones Galaxy, cubren robo, robo calificado y protegen el dispositivo contra daños accidentales, como la rotura de la pantalla, por ejemplo. .
Los planes que ofrece Samsung Care+ son de precio fijo y pueden variar según modelo y cobertura. El más asequible, con un valor de R$ 119, puede extender la garantía de fábrica por un año en algunos smartphones que forman parte de la línea Galaxy J, M y A (que cubre hasta el A20s).
Ahora, cuando hablamos del mejor plan, que cubre daños accidentales, robo y robo calificado, el valor llega a R$ 1.199. Esto en relación a los modelos de la línea Galaxy Note, Galaxy S y Galaxy Z Flip.
Según Samsung, el servicio se puede contratar directamente en las más de 300 tiendas de la marca repartidas por España, así como en la web oficial dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra del smartphone, según consta en la factura. Después de unirse, el plan de protección se vincula al IMEI del dispositivo.
Bruno Costa, Senior Manager de Contenidos y Servicios para Dispositivos Móviles de Samsung España, dijo en un comunicado:
Estamos muy emocionados de traer Samsung Care+ a España. La empresa está enfocada en ofrecer servicios que faciliten la rutina de los consumidores, ya sea con productos y servicios en el día a día, o en caso de necesidad de atención especializada por algún imprevisto. Al desarrollar Samsung Care+ e internalizar la operación, agilizamos los procedimientos de asistencia técnica, estandarizamos el servicio y subimos el listón.
Cabe recordar que esta es la primera vez en el país que un fabricante será directamente responsable de gestionar este tipo de programas, controlar los canales de atención y brindar a los clientes todo el soporte necesario en los centros de servicio y reparación. Samsung Care+ tiene una sociedad con la compañía de seguros "Assurant".
A continuación puedes ver la tabla de precios:
| Modelo | Garantía extendida | daño accidental | Robo y hurto agravado | Daños accidentales, hurto y hurto agravado |
| Galaxy S, Note y Galaxy Z Flip | R$ 629 | R$ 799 | R$ 949 | R$ 1.199 |
| Galaxia A80, A71 y A70 | R$ 399 | R$ 479 | R$ 599 | R$ 749 |
| Galaxia A51, A50, A30s, M30 y J8 | R$ 229 | R$ 269 | R$ 349 | R$ 429 |
| Galaxy J, A20s, A10s, A01, M10s, M20s y outros | R$ 119 | R$ 159 | R$ 199 | R$ 269 |
