Los dispositivos Apple Mac son reconocidos en todo el mundo por su durabilidad, velocidad y seguridad. No en vano, son máquinas muy caras y estas son las mínimas ventajas que deberían tener. Sin embargo, Mac no es perfecto y puede tener algunos fallos y errores. Afortunadamente, la gran mayoría de estos problemas los puede solucionar el propio usuario. Pero, ¿cómo identificar los problemas y solucionarlos? Bueno, a continuación podrá ver 8 señales de advertencia que muestran que su Mac puede tener problemas y también le enseñaremos cómo solucionarlos.
8 señales de advertencia de que tu Mac puede tener un problema
1. Mac se reinicia repentinamente varias veces durante el día
Los reinicios frecuentes de Mac son sin duda sinónimo de problemas. Especialmente si recibe una advertencia en pantalla. Este problema suele ser equivalente a la pantalla azul de Windows que muestra el mensaje "Su computadora se ha reiniciado debido a un problema" cuando se produce el reinicio.
Este problema de reinicio puede deberse a lo que llamamos ''Kernel Panic''. Muchas cosas pueden causar pánico en el kernel, lo que podría indicar un problema con el hardware, como la RAM o la CPU. Un periférico poco confiable que haya conectado a su Mac también puede causar pánico en el kernel, o simplemente podría ser un caso de poco espacio en disco.
¿Como resolver?
- Retire cualquier periférico que pueda estar causando el problema. Por ejemplo, si el pánico solo ocurre cuando la cámara web está enchufada, haga funcionar la máquina sin ella durante una semana y vea si todo vuelve a la normalidad.
- Asegúrate de tener suficiente espacio libre. Si necesita más espacio, puede eliminar archivos para liberar más.
- Ejecute memtest86 para probar la memoria de su Mac. Deberá crear una unidad flash USB de arranque y probar la memoria de su computadora fuera del entorno macOS. Si encuentra algún problema con la memoria RAM, intente reemplazarla siempre que sea posible.
- Ejecute Diagnósticos de Apple. Para hacer esto, mantenga presionada la tecla D mientras inicia su Mac y luego verifique si se detecta algún problema de hardware.
- Arranque en modo seguro. Mantenga presionada la tecla Shift mientras el sistema se inicia en modo seguro. A ver si el problema persiste. El modo seguro excluye cualquier extensión de kernel de terceros que pueda estar causando el problema. También escaneará su volumen en busca de errores y arreglará todo lo que encuentre.
- Vuelva a instalar macOS desde cero. Esta es la opción más drástica, pero probablemente limpiará cualquier software que esté causando el problema.
2. La pantalla de Mac se congela y las aplicaciones fallan con frecuencia
Otra señal de que su Mac está en problemas es cuando la pantalla se congela con frecuencia y las aplicaciones son lentas o fallan. Estos problemas pueden tener muchas causas, pero algunas pueden ser más comunes.
El poco espacio en disco a menudo causa problemas de rendimiento, especialmente cuando despierta su Mac del modo de suspensión. Los problemas de memoria y almacenamiento también pueden ser los culpables del problema.
Como resolver
- Mantenga al menos 10 GB de espacio libre en su disco duro. Además, también puede eliminar archivos innecesarios para aumentar el espacio en disco.
- Ejecutar o memtest86 para verificar la memoria de su Mac en busca de problemas. También puede mantener presionada la tecla D mientras su Mac se inicia para ejecutar Apple Diagnostics y buscar otros problemas de hardware.
- Inicie la Utilidad de disco, seleccione la unidad y haga clic en "Comprobar disco". Si aparece un error, haga clic en "Reparar disco". Esto puede aislar sectores defectuosos; por lo tanto, macOS sabe que no debe almacenar datos en estas secciones de la unidad.
- Reinstalar macOS puede eliminar cualquier problema relacionado con el software y liberará mucho espacio. Su Mac debería funcionar a la velocidad más rápida que pueda manejar.
- Si sospecha que los problemas fueron causados por hardware antiguo, deshágase de aplicaciones como Chrome para opciones más ligeras como Safari. Intente usar SimpleNote y GIMP en lugar de Evernote y Photoshop.
3. Problema de batería
Por supuesto, la batería de tu MacBook no durará para siempre. Con el tiempo, se desgastan y pueden presentar problemas, siendo la mayor parte del tiempo ''adictos''. Lo ideal sería cambiar la batería, pero existen otras alternativas que puedes probar primero.
Los problemas de energía también pueden indicar problemas con el controlador de administración del sistema (SMC). Este chip en las Mac basadas en Intel es responsable de las operaciones de bajo nivel, incluido el comportamiento del LED de carga y el control del ventilador.
Como resolver
- La causa más común de la vida útil deficiente de la batería es que la batería está en malas condiciones. Afortunadamente, macOS puede decirle exactamente en qué condición se encuentra su batería, cuántos ciclos de carga y descarga ha pasado y si es hora de reemplazarla.
- Si la batería está en buenas condiciones, restablecer el SMC puede resolver algunos problemas relacionados con la energía, como que una Mac no se cargue.
- Inicie el Monitor de actividad y haga clic en la pestaña "Encendido" para ver qué aplicaciones usan su batería. Realice tareas como la edición de videos y fotos solo cuando su Mac esté conectada a una fuente de alimentación. Use Safari para navegar por la web, ya que es mucho más eficiente que Chrome o Firefox.
4. Mac no arranca
Este es un problema que angustia mucho a cualquier usuario. Cuando intenta encender su Mac y solo aparece una pantalla negra, causa una gran desesperación. Como cualquier otra falla del sistema, hay muchas razones por las que una Mac podría no arrancar correctamente. Podría ser un problema con un cable, el SMC, una actualización de software o una actualización del sistema operativo dañada.
Como resolver
- Asegúrese de que todo esté enchufado y que el enchufe esté conectado a la pared (si corresponde). Siempre vale la pena revisar esto primero.
- Inicie en modo seguro manteniendo presionada la tecla Shift mientras su Mac se inicia. El modo seguro escaneará su disco y arrancará su máquina con el mínimo necesario para funcionar. Puede intentar reiniciar normalmente.
- Si las opciones anteriores no funcionan, inicie el modo de rescate y vuelva a instalar el sistema operativo desde cero.
5. Comportamiento extraño del LED y problemas de alimentación
El controlador de administración del sistema (SMC) es responsable de las operaciones de bajo nivel que no necesariamente dependen del sistema operativo principal. Estas operaciones ocurren antes de que se inicie el sistema operativo y, en las Mac basadas en Intel, el chip SMC las controla.
Si el SMC tiene un problema, pueden ocurrir varios errores en las luces LED, los enfriadores y la batería. También puede experimentar problemas de energía, como apagones repentinos y una negativa a encender.
SMC también puede causar problemas con la carga de la batería, la no detección de periféricos externos y un rendimiento deficiente incluso con una carga de CPU baja. Estos problemas son en su mayoría molestos, pero algunos pueden afectar seriamente la forma en que usa su máquina.
En este caso, puedes resetear el SMC de forma sencilla siguiendo el tutorial de este enlace.
6. La configuración del sistema no se guarda
Cuando la Mac está apagada, muchas configuraciones, como la resolución actual, qué disco de arranque usa la máquina, su zona horaria local y el volumen, se almacenan en NVRAM (Memoria de acceso aleatorio no volátil) o RAM de parámetros (PRAM) .
Si ocurre algún problema en estas memorias, se perderán todas las configuraciones de su sistema. Entonces, para solucionar estos problemas, debe restablecer la NVRAM/PRAM en su Mac.
7. La Mac se está sobrecalentando
Cuando su Mac comienza a calentarse por encima de las temperaturas normales, se pueden desencadenar muchos otros problemas. Esto se debe a que macOS limita la velocidad de su CPU para generar menos calor y comienzan a ocurrir reinicios aleatorios.
El sobrecalentamiento también puede indicar un problema más serio que no debes ignorar. Si hay un problema con el enfriamiento interno o los sensores de temperatura, y continúa usando su Mac, puede dañarla.
Como resolver
- Reinicie el SMC, esto puede resolver su problema.
- Si no escucha ningún ruido del ventilador, es posible que haya un problema con el sistema de enfriamiento o el sensor de temperatura de su Mac. Si este es el caso, lleve su computadora a un técnico, ya que el uso continuado podría dañar su máquina.
8. Mac no se apaga correctamente
Una Mac que no se apaga no es tan común ni tan peligrosa como una que no arranca. Sin embargo, si esto sucede con frecuencia, es probable que el software de terceros se esté ejecutando en segundo plano y bloquee el procedimiento de apagado.
Como resolver
- Puede ser necesario forzar el cierre de algunas aplicaciones que no se cerraron normalmente. También puede usar el Monitor de actividad para verificar los procesos que no responden. Después de cerrar todo, intente apagar su Mac nuevamente.
- Recuerde expulsar con seguridad todas las unidades externas antes de desconectarlas.
- Mantenga presionado el botón de encendido (o el lector de huellas dactilares Touch ID) hasta que la pantalla se vuelva negra. Esto obligará a tu Mac a apagarse.
¿Qué pasa si los problemas no se resuelven?
Si su Mac ha tenido alguno de los problemas anteriores y no ha podido resolverlos con nuestros consejos, es hora de buscar soporte técnico de Apple. De esa forma, un profesional podrá detectar los problemas de hardware de tu Mac con mayor precisión.
Entonces, ¿te gustaron nuestros consejos?
