Apple Business Chat ha llegado por fin a España, o al menos a la fase de pruebas. La función de comunicación entre empresas y clientes fue anunciada durante Bots4U -un evento en São Paulo organizado por la empresa Take- y ya está siendo probado en suelo nacional nada menos que con la heladería Baccio de Latte, en São Paulo.
Solo en la unidad de la Avenida Paulista los clientes podrán ver el menú, hablar con la empresa y realizar pedidos directamente a través de iMessage. ¡Vaya! El pago se puede realizar mediante Apple Pay. Esto significa que el cliente no tiene que hacer cola para ser atendido, lo que, claramente, es algo que no gusta a todo el mundo.
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A pesar de no ser la versión oficial de Apple Business Chat, el servicio funciona así: el cliente va al Baccio de Latte en la Avenida Paulista, escanea el código QR cerca del mostrador y listo, empieza a hablar con el establecimiento.
Acerca del chat comercial de Apple
Apple Business Chat puede ser utilizado por iPhones, iPads, Macs y Apple Watch. Los usuarios pueden buscar ofertas e iniciar conversaciones usando Safari, Maps, Search y Siri.
Pero te debes estar preguntando: ¿cuál es la diferencia entre Apple Business Chat y WhatsApp Business, por ejemplo? Pues la posibilidad de pagar con Apple Pay directamente con el móvil y no tener que descargar una aplicación específica (en este caso WhatsApp) para poder hablar con los clientes. Por lo demás, ambos son muy similares.
¿Eres de São Paulo y has probado Apple Business Chat? ¡Dinos qué piensas!
