Apple ha revelado que espera una pérdida de ingresos de $ 9 mil millones debido a la débil demanda de los nuevos iPhones. La caída en las ventas estaría ocurriendo, en parte, porque más personas están reemplazando sus baterías, dice una carta del CEO Tim Cook a los inversionistas.
El año pasado, Apple admitió que estaba bloqueando los modelos de iPhone más antiguos para compensar la degradación de la batería que provocó que los dispositivos dejaran de funcionar. Para aliviar el problema y disculparse con los clientes, Apple ahora ha ofrecido cambiar las baterías por $29, frente a los $79 anteriores.
Entonces, con una tarifa más baja, más personas terminaron cambiando las baterías, en lugar de optar por dispositivos iPhone más nuevos. Las disputas por los nuevos modelos de iPhone terminaron cayendo, ya que se hizo más fácil optar por cambiar las baterías. Además, después de que Apple admitiera que estaba limitando los modelos de iPhone más antiguos, los usuarios recibieron más información sobre cómo desactivar la función.
Teniendo todo esto en cuenta, en 2018 desaparecieron muchos problemas relacionados con la calidad de vida de los modelos de iPhone más antiguos, y esta puede ser una de las razones por las que menos personas optaron por realizar un cambio de dispositivo.
La carta de Tim Cook a los inversores es solo una guía. Apple no suele presentar cifras de ventas de sus dispositivos. Por ello, la actitud actual de Apple es bastante significativa y refleja lo que ya han comentado muchos expertos de la industria.
Esperemos y veamos qué pretende hacer Apple para aliviar su situación.
Fuente: The Verge
