Apple ha sido víctima de varias demandas en los últimos años. Las controversias que involucran acusaciones de que la compañía hace obsoletos sus dispositivos antiguos a propósito, además de nuevas políticas de privacidad que tienden a ir en contra de los estándares son algunos ejemplos. Pero el descontento del público en este momento se debe a las cantidades cobradas de forma abusiva en la App Store.
Un grupo de consumidores del Reino Unido inició una moción vinculada a una demanda. Según los usuarios, algunas aplicaciones en la App Store tienen cargos excesivamente abusivos y por eso solicitan una indemnización estimada de más de R$ 11 mil millones.
Esta es probablemente otra forma de que el gigante de Cupertino explote el mercado de manera exacerbada, llegando a 30% de comisión en estas aplicaciones. La demanda ya está en la Corte de Apelación británica y, tras muchas denuncias, pide una compensación a los consumidores por los cargos abusivos de aplicaciones en la tienda de iPhone.
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La causa del cobro abusivo en el valor final de la solicitud está ligada a La nueva política de Apple que limita a los desarrolladores de aplicaciones el uso de sus propios sistemas de pago. Con esto, se ven obligados a utilizar el método nativo de la App Store que está totalmente controlada por Apple y tiene como objetivo generar ganancias desmesuradas para la empresa. Afirman pagar más de lo que realmente cuestan las aplicaciones.
De confirmarse esta acción, Apple estaría entonces obligada a indemnizar a sus usuarios con una cantidad que podría alcanzar los 1,5 millones de libras esterlinas, algo así como R$ 11,1 mil millones en conversión directa. Esta cantidad puede destinarse como compensación a cualquier persona en el Reino Unido que haya comprado aplicaciones en la App Store desde el año 2015. haciendo que el número de personas indemnizadas en el rango de 20 millones de personas.
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¿Qué dice Apple?
La empresa se expresó en una nota difundida por el portal Bloomberg justificando el encargo que, según ella, equivale al 15% de las aplicaciones elegibles que venden bienes o servicios en la plataforma. Además, dice que el 84% de las aplicaciones disponibles en su tienda son gratuitas, lo que tiene poca relevancia para el proceso, si la insatisfacción en sí proviene solo de las aplicaciones pagas.
En cuanto a la respuesta sobre la comisión del 15%, vale la pena recordar que Apple cambió recientemente esta política, lo que causó mucha controversia entre los desarrolladores de aplicaciones que utilizan la App Store para vender sus servicios. Entre 2015 y 2020, la comisión de Apple bajo esta aplicación fue del 30%, y esa es la cantidad reclamada en la demanda.
Todavía vale la pena recordar que esta no es la primera vez que el gigante de Cupertino ha sido blanco de disputas legales en el continente europeo. En enero de este año, por ejemplo, la compañía fue acusada de hacer obsoleta a propósito su edición de teléfonos celulares antiguos como el iPhone 6, iPhone 6S, iPhone 7 y iPhone SE, lo que obligaría a sus consumidores a comprar iPhones nuevos. La defensa responsable ha abierto tres querellas por este caso y pide una indemnización de 60 millones de euros, el equivalente a R$ 381 millones en conversión directa actualmente.
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