Apple se anuncia a sí misma como la más consciente de la privacidad de las grandes empresas tecnológicas y, de hecho, hace todo lo posible para recopilar menos datos que sus rivales. En particular, Apple conoce su información de facturación y todos los bienes físicos y digitales que ha comprado, incluidas las compras de música, películas y aplicaciones.
Apple utiliza varias técnicas para minimizar la cantidad de datos que tiene o para encriptarlos para que nadie tenga acceso a iMessages y comunicaciones personales similares.
Apple logra recopilar un mínimo de datos gracias a la venta de hardware y servicios, no a través de la publicidad.
¿Cómo funciona la recopilación de datos de Apple?
Para recopilar menos datos, Apple intenta hacer todo el trabajo posible en sus dispositivos, incluso si eso a veces significa que los algoritmos no están ajustados, el procesamiento es más lento o se realiza el mismo trabajo en varios dispositivos.
Las fotos son un ejemplo de esto. Incluso si almacena sus imágenes en iCloud, Apple hace el trabajo de identificación facial, agrupación, identificación y etiquetado de imágenes en el dispositivo Mac o iOS, no en los servidores.
Algunos de los datos más confidenciales que recopila su dispositivo, incluida su huella digital o identificación facial, permanecen en el dispositivo.
¿Qué sabe Apple de ti?
Mapas
Si bien Apple necesita realizar el procesamiento en la nube, se requieren varios pasos para proteger la privacidad. Primero, la identificación y administración de ubicaciones importantes como su hogar y su trabajo se realiza en el dispositivo. Y la información de ubicación que se envía a la nube está vinculada a un código de identificación único, en lugar de la identidad de un individuo específico, y ese identificador cambia con el tiempo.
Información sobre la ubicación
Además de Apple Maps, otras aplicaciones, incluidas algunas de Apple, pueden usar datos de ubicación con el permiso del usuario. Apple está agregando nuevas opciones en iOS 13:
- La capacidad de los usuarios de compartir su ubicación con una aplicación solo una vez, en lugar de proporcionar acceso continuo.
- Para las aplicaciones que habitualmente utilizan la ubicación en segundo plano, Apple también permite a los usuarios revisar un mapa de las ubicaciones que están viendo esas aplicaciones, para que puedan decidir si esa es la información que realmente quieren compartir.
Correo electrónico
Si recibe su correo electrónico de Apple (a través de icloud.com, mac.com, etc.), la empresa almacenará su correo electrónico y lo revisará en busca de spam, virus y pornografía infantil, como es común en la industria. El correo electrónico también estará disponible para las fuerzas del orden público cuando Apple reciba una orden judicial.
iCloud
Esta es el área donde Apple almacena potencialmente la mayor parte de la información personal, aunque no la utiliza con fines publicitarios u otros fines comerciales. Las copias de seguridad de iCloud pueden incluir mensajes, fotos y correos electrónicos de Apple, aunque Apple enfatiza que no revisará la información y solo la entregará a otros si así lo exige la ley.
Mensajes
Los mensajes de Apple están encriptados de extremo a extremo, por lo que solo el remitente y el destinatario pueden verlos, no Apple, ni un operador ni ningún otro intermediario. Sin embargo, si realiza una copia de seguridad de sus mensajes en iCloud, se guardará una copia en los servidores de Apple; por lo tanto, si pierde su dispositivo y necesita reemplazarlo, puede restaurarlo. Los usuarios pueden hacer una copia de seguridad encriptada usando iTunes en una Mac o PC.
Safari
Si usa el navegador Safari de Apple, Apple almacena sus marcadores vinculados a su ID de Apple; están encriptados, pero Apple tiene una clave. Desde iOS 13 y Catalina macOS, el historial de navegación de Safari está completamente encriptado y Apple no tiene acceso.
También hay datos que van a los socios de investigación de Apple. Google es el predeterminado, pero también puede elegir Yahoo, Bing o DuckDuckGo. También puede optar por enviar cada pulsación de tecla a medida que escribe en la barra de búsqueda, habilitando el autocompletado, o simplemente enviar los datos cuando presiona "enter".
Siri
Muchos dispositivos Apple tienen un chip que escucha la palabra de alerta "Hey Siri", pero es solo en este punto que Apple comienza a grabar audio. Algunos comandos, como el siguiente en su agenda, se pueden procesar localmente, mientras que otros se envían a los servidores de Apple. Apple no vincula estos datos directamente con el ID de Apple de una persona, sino que utiliza un identificador único. Un usuario puede restablecer este identificador, pero Siri perderá la personalización adquirida.
Según Apple, “las grabaciones de voz del usuario se guardan durante un período de seis meses, para que el sistema de reconocimiento pueda usarlas para comprender mejor la voz del usuario. Después de seis meses, se guarda otra copia, sin su identificador, para que Apple para mejorar y desarrollar Siri hasta por dos años".
Apple Pay
Apple no almacena su información de pago o registro de compra como parte de Apple Pay (tiene historial de pago e información para sus compras de Apple). Los comerciantes de Apple Pay reciben un token, no la información real de la tarjeta de crédito.
televisión y música
Apple conoce la música, los programas y las aplicaciones que compras. Además, para proporcionar la función de la aplicación de TV que permite a los usuarios continuar donde lo dejaron en múltiples programas, aplicaciones y múltiples dispositivos y hacer recomendaciones personalizadas, Apple captura y almacena el historial de visualización. Pero la compañía dice que notifica a los usuarios, almacena la menor cantidad de datos posible durante el menor tiempo posible y les permite optar por no participar (aunque esto impide que algunas funciones funcionen por completo).
¿Cómo saber qué sabe Apple sobre ti?
El proceso de solicitud de datos se puede realizar desde prácticamente cualquier dispositivo Apple y solo lleva unos minutos.
1. Comience visitando la página de administración de ID de Apple de Apple e inicie sesión en su cuenta de ID de Apple.
2. Luego, desplácese hacia abajo hasta la sección Datos y privacidad y haga clic en Administrar sus datos y privacidad.
3. Confirme solo la ID de Apple.
4. Haga clic en Comenzar en la sección Obtener una copia de sus datos.
5. La siguiente pantalla presentará una lista de categorías de datos. Seleccione los datos que desea descargar y haga clic en Continuar cuando haya terminado.
6. La página siguiente le pedirá que seleccione un tamaño de archivo fácil de administrar y Apple dividirá sus datos en archivos de ese tamaño.
Una vez que complete el proceso, Apple comenzará a trabajar en su solicitud. Según la compañía, su solicitud puede demorar hasta siete días en completarse. Cuando sus datos estén listos, Apple le enviará un correo electrónico a su ID de Apple con instrucciones para descargar y ver sus datos.
