El Tribunal Federal de Australia condenó a Apple a pagar una multa de unos 6,8 millones de dólares por no reparar iPhones y iPads defectuosos. Según lo revelado, el gigante de Cupertino dijo que no podía solucionar un error que impedía el uso de Touch ID en los dispositivos.
Esto sucedió porque los clientes repararon sus iPhones o iPads en tiendas de terceros autorizadas. Así, tras un control de seguridad, los dispositivos de Apple presentaban el error 53 que impedía el uso de Touch ID.
Apple incluso informó que había solucionado el problema en iOS 9.2.1. Sin embargo, parece que el problema no se ha resuelto por completo. Todo esto se debe a que muchos australianos seguían quejándose de que sus dispositivos no tenían acceso a Touch ID.
En cualquier caso, Apple siguió negando la existencia del problema y negándose a reparar los dispositivos con el error 53. Por ello, la Comisión Australiana de Competencia y Consumo (ACCC) interpuso una demanda contra el gigante de Cupertino acusando a la empresa de vulnerar los derechos. del consumidor
La ACCC también llevó a cabo una operación secreta con los minoristas de Apple y descubrió que Apple se niega a reparar los iPhone y también los iPad que pasan por tiendas de terceros. Teniendo en cuenta los hechos, el tribunal declaró culpable a la empresa y la multó de manera ejemplar.
Para colmo, es posible que Apple deba ofrecer reparaciones a todos los usuarios que todavía tienen problemas con sus iPhones. Por ahora, no sabemos si Apple apelará la decisión.
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