Facebook, como bien sabemos, está en un gran problema por el uso de datos privados de usuarios por parte de Cambridge Analytica para influir en los votantes en las elecciones estadounidenses.
El caso más reciente involucra información de que Facebook recopilaría datos de llamadas y SMS en teléfonos inteligentes Android sin el permiso de los usuarios. En este episodio, Mark Zuckerberg hizo público y negó la información.
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En su comunicado oficial, Facebook dijo que la telemetría de llamadas y mensajes ayuda a las personas a mantenerse conectadas en la red social, mostrando quién se preocupa por ella y también quisiera tenerla como contacto. La medida sirve entonces para indicar posibles amigos a añadir, así como para organizar el feed de noticias.
De todos modos, incluso después de todas las explicaciones de Facebook, muchos usuarios no se sintieron lo suficientemente seguros sobre la información que se podía recopilar a través del historial de llamadas y SMS y, por eso, decidieron demandar a la red social con el argumento de violación de la privacidad.
La demanda en cuestión se presentó en Estados Unidos y representa a todos los usuarios de Facebook. La medida también requiere más explicaciones por parte de la red social, teniendo en cuenta que el uso de esos datos debe ser más claro para todos.
Mientras tanto, Facebook había comentado previamente que utilizó estos datos de llamadas y SMS para mejorar su mecanismo de recomendación de amigos. La explicación, sin embargo, no convenció a la mayoría de los usuarios.
No tenemos información sobre la sentencia del asunto y mucho menos cuándo sucederá. De cualquier manera, Facebook tendrá que hacer un esfuerzo para defender a la empresa.
