Luego de que Apple confirmara que había estado ralentizando sus dispositivos más antiguos, la compañía comenzó a ofrecer reemplazo de batería a un precio especial, es decir, con un gran descuento. Todo ello con el fin de paliar la situación. En España, el descuento también existe, sin embargo, ahora, Procon-SP exige que Apple brinde más detalles sobre cómo los consumidores pueden aprovechar el programa de reemplazo.
A través de un reporte realizado por Reuters, la agencia estatal de São Paulo avisó a Apple exigiendo una explicación más detallada de cómo los usuarios en España podrán aprovechar los canjes de batería que anunció la compañía por valor de 29 dólares.
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También se informó que Apple podría ser multada si no proporciona la información necesaria solicitada por Procon-SP.
"La agencia no dijo qué podría pasar si Apple no cumple con los requisitos, pero Apple tiene el poder de multar o incluso iniciar acciones legales contra las empresas que causan pérdidas a los consumidores".
Como podemos ver, la solicitud es bastante simple y Apple tendrá que cumplir con la solicitud. En la página de soporte de Apple, puede hacer algunas preguntas sobre cómo reemplazar la batería en los iPhone. Además, la empresa dispone de un número de soporte en España, 0800-761-0880.
