Facebook lleva tiempo trabajando para ayudar a los usuarios que tienen tendencias suicidas. La novedad del momento es que la inteligencia artificial de la plataforma ya es capaz de reconocer mensajes y publicaciones suicidas antes de que sean denunciados por los amigos del usuario.
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Facebook explica que confiar en la tecnología para colaborar en el reconocimiento de pensamientos suicidas, en lugar de esperar exclusivamente a que otros usuarios informen de la situación, ayudará a la empresa a reducir el tiempo que tarda en ofrecer ayuda. Como si fuera poco, la inteligencia artificial colaborará con los moderadores para reconocer a los usuarios que corren mayor riesgo.