El fin de año siempre es así, los corazones se ablandan y la gente siempre acaba analizando sus errores durante el año e incluso, en algunos casos, se reencuentran con alguna posible desafección. Al parecer, no sólo en las relaciones personales se está realizando este equilibrio. Esta vez, Facebook decidió disculparse por los errores cometidos por su equipo de moderadores.
La red social de Mark Zuckerberg, a lo largo del año, enfrentó varios problemas, desde Fakes News e incluso investigaciones sobre un posible fracaso para permitir que los rusos influyeran en la campaña electoral estadounidense.
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Sin embargo, según ProPublica, una agencia de periodismo de investigación, Facebook no es capaz de combatir el contenido violento dentro de la red social. Para probarlo, la agencia envió una muestra con 49 publicaciones con discursos de odio y expresiones de odio.
Las publicaciones terminaron siendo enviadas a los moderadores de Facebook dentro de 900 publicaciones diferentes. Sin embargo, Facebook admitió que cometió un error en 22 casos.
En seis de los casos, la red social culpó a los usuarios por no etiquetar correctamente las publicaciones. De cualquier manera, Facebook admitió que 19 de sus decisiones se basaron en una retórica sexista, racista y antimusulmana.
"Lamentamos los errores cometidos. Debemos hacerlo mejor", dijo el vicepresidente de Facebook, Justin Osofsky.
Para colmo, el ejecutivo dijo que Facebook aumentará su equipo de revisores a 20 personas en 2018. El ejecutivo dijo que cada semana la red social elimina 66 publicaciones.
