Las empresas invierten constantemente en inteligencia artificial e incluso en asistentes personales virtuales. Sin embargo, resulta que Apple puede no estar en el mismo camino.
Según los datos publicados por Verto Analytics, Siri perdió 7,3 millones de usuarios mensuales entre mayo de 2016 y mayo de 2017 en Estados Unidos. Esta cantidad representa el 15% de la base total de usuarios de asistentes virtuales. Actualmente, Siri tiene 41,4 millones de usuarios únicos mensuales en el país.
Siri está en todos los productos de Apple, incluidos iPhone, iPad, Mac, Apple Watch y Apple TV, por lo que está listo para ayudar las XNUMX horas del día. A través del asistente es posible planificar eventos, llamar a un taxi, enviar mensajes, entre muchas otras funciones.
Por el contrario, Alexa de Amazon experimentó un crecimiento del 325%, de 800 usuarios en mayo de 2016 a 2,6 millones en un año. Para colmo, los usuarios de Alexa están utilizando el servicio con más frecuencia que antes, pasando del 10% al 22% de membresía.
Lo mismo sucedió con Cortana de Microsoft, que tuvo un gran salto en la cantidad de usuarios únicos mensuales. Las inscripciones pasaron de 200 a 700, es decir un aumento del 350%, pasando la tasa de adhesión del 19% al 60%.
