Han pasado algunas semanas desde que Apple lanzó la línea iPhone 12, y aunque ha sido reconocido como un dispositivo robusto, con una tecnología peculiar e innovadora, lo que ha impactado en este tipo de dispositivos recientemente es traer problemas que han dejado a los consumidores sumamente desanimados.
Uno de los aspectos más destacados de la nueva línea de smartphones de Apple es la compatibilidad con la tecnología de conexión de última generación, el famoso 5G. Sin embargo, si bien este es un punto positivo, los usuarios han comenzado a informar nuevos problemas relacionados con el módem del dispositivo y el conjunto de antenas que hacen que el iPhone 12 pierda inesperadamente la señal de las redes 5G y LTE.
El portal 9To5Mac informó que los usuarios de iPhone 12 encontraron este problema con bastante frecuencia cuando estaban dentro de un vehículo en movimiento, ya sea viajando o conduciendo. Cientos de clientes ya han comenzado a publicar quejas en los foros y páginas de soporte de Apple.
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Supuesta causa del problema
De acuerdo con lo que han informado los usuarios, algunos expertos han llegado a suponer que aparentemente el iPhone 12 no es capaz de procesar la señal correctamente cuando el dispositivo necesita cambiar entre las antenas celulares disponibles a lo largo del camino de los usuarios. Lo que sorprende, sin embargo, es que este problema es exclusivo del iPhone 12, nunca ha habido reportes de pérdida de señal en otros modelos de la compañía, lo que apunta directamente a que la falla está relacionada con el hardware instalado para la tecnología 5G.
Al analizar la información que los usuarios han publicado, como la ubicación de la pérdida de señal y otras condiciones geográficas, los expertos informan que el iPhone 12 está encontrando tal dificultad de procesamiento cuando la señal es generada principalmente por las antenas de Verizon y AT&T, pero según los informes. En los últimos años, parece que los usuarios de T-Mobile también se están viendo afectados.
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Los cientos de quejas sobre el problema llegaron a Apple, pero la compañía aún no se ha pronunciado al respecto, ni ha presentado una solución, aunque sea temporal, para los usuarios. ¡El camino es esperar!
Fuente 9To5Mac.
