La función de mensajería de Google Maps se anunció oficialmente en noviembre del año pasado. Ahora, la función ha comenzado a estar disponible para varios usuarios en todo el mundo, incluida España. La novedad en cuestión servirá como un canal de comunicación más práctico entre los usuarios de la aplicación y los establecimientos comerciales.
La idea principal es que los usuarios puedan hacer preguntas sobre el horario de atención del servicio de atención al cliente, y todo directamente desde Google Maps. La función es interesante ya que no siempre es fácil hablar por teléfono con un empleado de una gran tienda para resolver cualquier duda.
Tiendas, restaurantes y otros negocios, para poder hablar con los clientes a través de Maps, deberán tener un Perfil de Negocios en Google. En dispositivos móviles, deberá usar la última versión de Google My Business para hacerlo.
Por ahora, como la función no fue promocionada por Google, sigue siendo bastante difícil encontrar algún establecimiento con la novedad activada en Maps. La empresa debe estar en el proceso de implementación de la nueva función y los comerciantes deberían tardar unos días en comenzar a utilizar el sistema.
Aun así, es una alternativa eficiente y muy interesante. Todo esto también demuestra que Google Maps es aún más completo y que intenta unir aún más a los usuarios y establecimientos comerciales.
Fuente: 4gnews
