Durante muchos años, Google ha animado a sus usuarios a almacenar sus fotos en Google Fotos en modo de alta calidad, lo que les permite subir imágenes ilimitadas. Según Anil Sabharwal, un empleado de Google, el servicio ofrecería "una calidad visual casi idéntica" en comparación con el archivo original. Sin embargo, en un correo electrónico de Google Photos, se dijo que los usuarios se beneficiarían al cambiar del modo de carga de alta calidad a la calidad original, ya que de lo contrario las imágenes correrían el riesgo de dañarse.
Google anunció recientemente que ya no brindará la posibilidad de cargar fotos ilimitadas y, a partir del 1 de junio de 2021, el usuario solo tendrá 15 GB de espacio para disfrutar en la nube de Google. Debido a esto, Google se encuentra en un proceso de concientización de sus usuarios para que se organicen hasta el momento de dejar limitado el almacenamiento de fotografías. En el correo electrónico enviado a los usuarios de Google Fotos, dice:
"Las fotos de calidad original conservan la mayoría de los detalles y le permiten ampliar, recortar e imprimir fotos con menos pixelación".
Todavía en el correo electrónico, hay una foto de demostración de lo que puede hacer la compresión de Google en el modo de "alta calidad".
El correo electrónico de Google destruye la ilusión sobre la imagen que los usuarios tenían de Google Photos
Al enviar este mensaje e imagen al correo electrónico de todos sus usuarios, Google acabó destruyendo la ilusión que los usuarios tenían sobre el servicio. Esto se debe a que la empresa, al inicio del servicio de almacenamiento de imágenes en 2015, prometió almacenamiento ilimitado de alta calidad. Ahora, la empresa está pagando el precio y anima a sus usuarios a actualizarse al plan de pago de Google Photos.
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