Este martes (03) The Wall Street Journal informó que Google y desarrolladores de aplicaciones de terceros han estado accediendo a correos electrónicos completos, con direcciones, hora y todo el contenido. ¿Y cómo sucede esto? De cláusulas que traen las reglas de uso, que muchas veces no están bien aclaradas.
Según información de The Wall Street Journal, las empresas Edison Software y Return Path habrían admitido el acceso a miles de cuentas e informado que sus ingenieros habrían visto cientos de correos electrónicos para entrenar los algoritmos. Sin embargo, estas dos empresas advirtieron a los usuarios que sus respectivos correos electrónicos estaban siendo monitoreados, pero no ejemplifican que este proceso no lo realizan máquinas, sino humanos.
La situación se compara con el escándalo de las filtraciones de datos personales de usuarios de Facebook que involucran a Cambridge Analytica. Aunque, en el caso de Google, no consta que los datos hayan sido utilizados de mala fe, acceder a los datos de los usuarios mediante maniobras en la política de uso no parece ser una práctica leal.
Para The Wall Street Journal, Google admitió que sus empleados suelen leer los correos electrónicos "solo en casos específicos cuando nos lo pides y das tu consentimiento o cuando esto es necesario por motivos de seguridad, como en el caso de una investigación de una violación o abuso". .
Con eso, además del caso de Facebook con Cambridge Analytica, ahora Google también tiene sus políticas cuestionadas. El escaneo de la información ocurriría mediante el uso de aplicaciones de terceros que se conectan a Gmail. Para obtener la información del destinatario, los nombres y las direcciones de correo electrónico se intercambiarían por códigos numéricos y se vincularían con información demográfica como la edad y la ubicación. En cuanto a la información del remitente, a su vez reciben puntajes de reputación basados en la probabilidad de que se abran sus correos electrónicos.
Se prueban varios asuntos de correo electrónico para analizar cuáles reciben la mayor cantidad de clics, un análisis de cuándo se abren los correos electrónicos ayuda a averiguar cuándo es el mejor momento para activar un correo electrónico, las oraciones del correo electrónico son analizadas por software (generalmente) para la comprensión del contenido. La información de contacto, como el número de teléfono y la dirección, se puede usar para crear una base de datos y, en relación con los productos y servicios, si se envía un recibo a su correo electrónico, la información se puede usar para descubrir las tendencias de precios de un producto en particular y lo que se vende. la mayoría
Cabe mencionar que la empresa cuenta con una serie de reglas para el uso de aplicaciones que pueden acceder al buzón de mensajes de sus usuarios. Sin embargo, los informes indican que, en la práctica, esta regla no es válida, ya que la empresa permitiría el acceso de los desarrolladores para hacer un mal uso de los datos de los usuarios.
